WindTre ha annunciato modifiche ad alcune delle sue offerte mobili. Nello specifico, l’operatore aumenterà di 2 euro al mese il prezzo di determinate offerte, offrendo al contempo un significativo incremento del traffico dati incluso, da 30 Giga a traffico illimitato.
Secondo la comunicazione, pubblicata nel portale WindTre Informa, i clienti interessati dalla variazione vedranno un aumento del contenuto di Giga, che andrà da un minimo di 30 Giga extra fino a raggiungere Giga illimitati alla massima velocità disponibile sulla rete. L’operatore ha spiegato che i dettagli specifici sui benefici previsti per ciascuna offerta saranno comunicati ai clienti interessati attraverso un SMS. I nuovi contenuti dati e i relativi aumenti di prezzo entreranno in vigore progressivamente a partire dal 10 giugno 2024, mentre l’adeguamento del costo mensile avverrà a partire dai rinnovi successivi al 9 luglio 2024.
Rimodulazioni WindTre a luglio: accettare o recedere dal contratto
WindTre ha tuttavia offerto un’alternativa per coloro che non desiderano accettare l’aumento di prezzo. I clienti potranno scegliere un’offerta chiamata Plus senza alcun costo aggiuntivo, mantenendo l’offerta attuale con un’integrazione di contenuto come compensazione per il disturbo arrecato. Questa integrazione, comunicata sempre tramite SMS, potrebbe consistere in un Giga aggiuntivo al bundle di traffico dati o 50 SMS in più al mese a partire dal 2 agosto 2024.
Per usufruire dell’offerta Plus, i clienti dovranno inviare un SMS gratuito con il testo “OPTIN” al numero 40400 entro la data indicata nel messaggio ricevuto. In tal caso, riceveranno comunque il beneficio comunicato via SMS, progressivamente a partire dal 10 giugno 2024 e con la scadenza indicata nella pagina dedicata il cui link sarà presente nello stesso SMS.
Inoltre, l’operatore ha precisato che eventuali opzioni dati aggiuntive con pagamento mensile non saranno più necessarie per i clienti che avranno Giga illimitati e saranno quindi disattivate prima della variazione del costo dell’offerta, consentendo un risparmio sul costo mensile che non sarà più addebitato.
L’operatore consente ai clienti che non accettano le modifiche di recedere dal contratto senza penali né costi di disattivazione entro 60 giorni dalla comunicazione via SMS, come previsto dalla normativa europea. Il diritto di recesso potrà essere esercitato attraverso diversi canali, tra cui lettera raccomandata, PEC, punti vendita WINDTRE, chiamata al servizio clienti o tramite il sito web dell’operatore. Nel caso di offerte della famiglia Under14, la comunicazione sarà inviata anche al recapito telefonico del genitore indicato in sede di attivazione, e il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal genitore stesso.