KB5124010 ha portato con sé un difetto nel componente di decodifica audio AC-3: le applicazioni che si affidano a questa funzionalità integrata di Windows possono chiudersi in modo imprevisto, talvolta già all’avvio, talaltra solo quando viene eseguita un’azione specifica, come la riproduzione di musica. Microsoft ha classificato il problema come “Confirmed” sulla pagina ufficiale della salute del rilascio di Windows 11, con l’ultimo aggiornamento al 2 ottobre.
Il numero di build coinvolto è il 26300.9550, corrispondente all’aggiornamento opzionale KB5124010 distribuito il 22 settembre 2026. Essendo un aggiornamento facoltativo, non viene scaricato e installato automaticamente da Windows Update: chi non lo ha ancora applicato può semplicemente ignorarlo e attendere che il fix arrivi con il prossimo update obbligatorio, probabilmente il Patch Tuesday del 13 ottobre.
I sintomi non sono uniformi. Alcune app si bloccano subito all’avvio, altre funzionano normalmente finché non si toccano certe funzioni legate alla gestione audio. Tra le categorie di software a rischio, Microsoft cita giochi, lettori multimediali e alcune applicazioni di produttività. La variabilità dei sintomi rende difficile un’autovalutazione rapida da parte degli utenti.
Perché non tutte le app sono colpite
Il componente difettoso è quello di decodifica AC-3 integrato in Windows, uno strato che le applicazioni legacy usano direttamente senza includere una propria libreria audio. La maggior parte dei software moderni ha da tempo incorporato i propri decoder: in questo caso il bug di sistema non ha alcun effetto. Il problema è quindi circoscritto a un segmento di software più datato, che per scelta architetturale delega ancora al sistema operativo la gestione del codec Dolby Digital.
Al momento non esiste alcun workaround ufficiale. Microsoft non ha indicato soluzioni temporanee, né ha fornito strumenti di rollback automatico per gli utenti consumer. L’azienda si è limitata a comunicare che il fix arriverà in un futuro aggiornamento, promettendo ulteriori dettagli quando disponibili. Per chi ha già installato KB5124010 e si trova a fare i conti con crash ripetuti, l’unica opzione concreta è disinstallare manualmente l’aggiornamento dalla sezione cronologia aggiornamenti di Windows.
Il bug AC-3 si aggiunge a un elenco di problemi aperti su Windows 11 26H2 che comprende, tra gli altri, un malfunzionamento dei dispositivi audio USB Audio Class 1.0 e una perdita del canale sicuro con i domini Active Directory su dispositivi con Credential Guard. I primi due sono stati nel frattempo mitigati con un Known Issue Rollback; per il problema AC-3 non è stato ancora adottato lo stesso approccio.