Volkswagen introduce un nuovo sistema di raccomandazioni integrate nel navigatore, che oltre ai punti di interesse dei partner mostra offerte commerciali e suggerimenti di ricarica. L’intento dichiarato è rendere la guida più comoda, segnalando ad esempio colonnine consigliate lungo il percorso.
Diversi utenti su Reddit, però, hanno segnalato che queste segnalazioni includono anche messaggi pubblicitari, visibili direttamente durante la navigazione. Un post su Reddit, diventato virale, ha mostrato come un conducente abbia ricevuto non solo l’indicazione di una stazione di ricarica presso Kaufland, ma anche una pubblicità per il caffè di Netto, catena concorrente di supermercati tedeschi.
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byu/Erstwolf from discussion
inElektroautos
Il sistema funziona solo previo consenso, e l’utente può in ogni momento revocare l’autorizzazione alla visualizzazione degli annunci. Tuttavia, molti automobilisti considerano le modalità una forma di intrusione in un contesto che dovrebbe restare libero da distrazioni.
La vicenda riporta alla memoria il dibattito sull’equipaggiamento bloccato via software. Tre anni fa, BMW aveva introdotto il riscaldamento dei sedili tramite abbonamento mensile, nonostante l’hardware fosse già installato e pagato.
Anche Volkswagen, in realtà, sta già sperimentando modelli simili: nel Regno Unito, per esempio, chi guida ID.3 GTX può accedere alla potenza completa di 170 kW solo pagando un abbonamento o attraverso un contributo una tantum. In caso contrario, il motore resta limitato a 150 kW, come nella versione d’accesso.
Insomma, anche il settore automobilistico pare si stia spostando verso un modello di business in stile “intrattenimento“: monetizzazione costante di servizi post-vendita in abbonamento, un po’ come avviene nel settore dei videogiochi con i “season pass“, acquisti effettuati all’interno del gioco dopo la spesa iniziale per il gioco stesso.